A EXL Consultoria respeita sua privacidade e trata dados pessoais com transparência, segurança e de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).
1. Quem é responsável pelos dados
A controladora dos dados é Edivan Xavier de Lucena Ltda, nome fantasia EXL Consultoria, inscrita no CNPJ sob nº 11.195.549/0001-03.
2. Dados que coletamos
Ao enviar uma solicitação pelo formulário, podemos receber:
- nome completo;
- número de WhatsApp;
- cidade e estado;
- serviço de interesse;
- conteúdo da mensagem enviada.
Também registramos localmente no navegador a preferência escolhida no aviso de cookies.
3. Para que usamos os dados
Os dados são utilizados para responder solicitações, orientar o atendimento, preparar propostas, executar medidas pré-contratuais solicitadas pelo titular e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. O envio do formulário não autoriza comunicações publicitárias não relacionadas ao atendimento solicitado.
4. Compartilhamento e fornecedores
Os dados podem ser processados por fornecedores necessários à operação, como a Hostinger e o provedor de e-mail. O WhatsApp recebe dados quando o usuário decide iniciar contato por seus links. O mapa do Google é carregado normalmente como conteúdo externo e pode observar regras próprias do Google.
5. Prazo de retenção
Solicitações de contato poderão ser mantidas por até dois anos, salvo quando prazo diferente for necessário para cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos ou execução de serviço contratado. Após o prazo aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.
6. Cookies e armazenamento local
O site não utiliza cookies de publicidade ou ferramentas próprias de rastreamento. A preferência registrada no aviso de privacidade é armazenada no navegador por até seis meses. Conteúdos externos, como o Google Maps, podem utilizar tecnologias próprias conforme as políticas de seus fornecedores.
7. Seus direitos
O titular pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, oposição e revogação de consentimento quando essa for a base aplicável. A solicitação poderá exigir confirmação de identidade para proteger os próprios dados do titular.
8. Segurança e atualizações
Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição indevida. Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais, com a nova data indicada no topo.
Canal de privacidade
Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@exlconsultoria.com.br.